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Sehr geehrte Interessenten und Kunden,

unser Service + Support-Bereich soll Ihnen und uns helfen, die Zusammenarbeit bei der Datenverarbeitung zu optimieren und eine fehlerfreie und termingerechte Auftragsabwicklung zu ermöglichen. Beachten Sie deshalb bitte genau die hier enthaltenen Informationen, um eine bestmögliche Datenaufbereitung für unseren Workflow zu erzielen.

Wir bevorzugen druckfertige Daten wie PDF, EPS, TIF oder JPG Dateien, da diese wesentlich sicherer und einfacher verarbeitet werden können. Wir übernehmen nur die oben genannten Dateien ohne Übernahmegebühr. Die Übernahme von offenen (nativen) Dateien als Beispiel Corel Draw 10, Freehand 8/10, Quark Xpress 4.0 oder Photoshop (PSD) wird mit EURO 19,- pro Datei berechnet. Liefern Sie offene Dateien an so achten Sie bitte darauf, dass alle Schriften in Kurven/Zeichenwege gewandelt sind. Das generieren eines druckoptimierten PDF aus den angelieferten, offenen Daten kostet EUR 10,- pro Seite bzw. generiertes PDF.

Bitte liefern Sie uns nur 1-seitige PDF-Dateien! Unser Workflow kann nur 1-seitige PDF-Dokumente automatisch verarbeiten. Senden Sie uns mehrseitige PDFs werden diese manuell durch uns in 1-seitige PDFs geändert. Für diesen Service berechnen wir Ihnen EUR 5,- pro Seite netto + Mwst = EUR 5,80 inkl. Mwst. Bitte beachten Sie bei Terminaufträgen, dass durch die manuelle Bearbeitung sich die Lieferzeit verlängern kann.

Wir bieten Ihnen bestmöglichen Service & Support und bitten deshalb um Ihr Verständnis, dass Reklamationen aufgrund fehlerhaft angelieferter Daten leider nicht anerkannt werden.


Datenlieferungen

Druckdaten per Email an daten@x-printed.de (max. 10 MB) zusenden. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit die Daten zugeordnet werden können.

Sie können uns aber auch geeignete Datenträger per Post zusenden. Lesbare Datenträger: CD-ROM, DVD (PC).
Wir wünschen Ihnen viele kreative Einfälle und viel Erfolg beim Erzeugen Ihrer Druckdaten und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit!
PDF? EPS? JPG? - Das kleine Einmal-Eins der druckfähigen Daten!

PDF - (acrobat portable file) sind Dateien, welche mit dem Acrobat 5.0/6.0/7.0 aus vorher generierten Druckdateien, sogenannten PS-Dateien erstellt werden. Der Vorteil dieser PDF Dateien liegt schon im Namen selbst; diese Dateitypen lassen sich Plattform-Übergreifend (PC, MAC, LINUX usw.) problemlos öffnen, betrachten und ausdrucken. Die vorher erstelle PS-Datei wird in Acrobat erheblich - aber ohne Datenverluste komprimiert, alle Bilder und auch alle Schriften sind eingebettet, sodass ein optimales Druckergebnis erzielt werden kann. Für die Erstellung einer optimalen PDF-Datei benötigen Sie die Acrobat-Software Version 4.05 oder höher.

EPS-Datei - encapsulated postscript file - sind Dateien die ebenfalls alle Bilder und Grafiken enthalten. Die Erstellung einer geeigneten EPS-Datei ist aus den Programmen Freehand 8/10 sowie Corel Draw möglich. Bitte achten Sie darauf, dass eine EPS Datei keine Schriften einbettet, Sie sollten vor dem speichern die Schriften in Zeichenwege bzw. in Corel Draw in Kurven konvertieren. Eine EPS Datei ist dann von der Qualität in etwa vergleichbar wie eine PDF-Datei, nur das die Datenmenge wesentlich höher ist.

JPG Datei - komprimierte Bilddatei, wie schon gesagt - Bilddatei.
Eine JPG-Datei ist ein pixel-orientiertes, komprimiertes Dateiformat. JPG ist eine sehr einfache Art, Druckdaten sicher zu erstellen. Allerdings müssen Sie bei diesem Format mit leichten Qualitätseinbußen rechnen. Die Qualität leidet vor allem in der Randschärfe von Grafikelementen und Schrift. Außerdem können, vor allem bei feinen Elementen und hoher Komprimierung sogenannte JPG-Artifakte entstehen (leichte quadratisch Zeichnung im Dokument). Die Auflösung der Datei sollte mindestens 200 dpi betragen, wenn keine Schriftzeichen enthalten sind. Denken Sie auch daran, dass Bilder aus dem Internet eine Auflösung von ca. 72 dpi haben!

Gestaltungsarbeiten
Sollen wir die Gestaltung Ihrer Print-Produkte übernehmen, so fallen neben den Erstellungskosten (Layoutsatzarbeiten pro angefangen Stunde EUR 61,00) weitere EUR 15,- pro Druckjob/Druckdatei an. Diese Kosten beinhalten die Optimierung der erstellen Daten für das jeweilige Produktionsmedium - das Schreiben einer druckoptimierten PDF-Datei mit dem Acrobat 5.0.

Druckformate / Überfüllungen
Bei Offsetdrucksachen legen Sie bitte Ihre Daten im Druckformat 1:1 + 1mm Beschnitt ringsum genau nach den Formaten im Shop des jeweiligen Artikels an. Bitte achten Sie darauf, dass bis 3mm vor dem Rand keine sichtbaren Objekte oder Schriften plaziert sind, durch Schneidedifferenzen können diese sonst angeschnitten werden.

Bei Großformatdrucken, Schildern, Aufkleber, Fahnen und Banner legen Sie bitte die Daten im Druckformat 1:10 + 5mm Beschnitt ringsum genau nach den Formaten im Shop des jeweiligen Artikels an. Bitte achten Sie darauf, dass bis 7mm vor dem Rand keine sichtbaren Objekte oder Schriften plaziert sind, durch Schneidedifferenzen (maschineller Zuschnitt +/- 1,5 mm) können diese sonst angeschnitten werden.

Weiter
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Alle Bilder und Bezeichnungen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller.
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